Términos y Condiciones de Uso — Usuario FitCore

Última actualización: Mayo 2026 Versión: 2026-05 Aplica a: Cliente final que entrena con la app (registrado por un gimnasio)

1. Aceptación

Al activar tu cuenta en FitCore aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma y solicita la baja al gimnasio que te registró.

2. Qué es FitCore

FitCore es una aplicación que genera sugerencias de rutinas de entrenamiento mediante inteligencia artificial. El servicio lo contrata el gimnasio al que perteneces y se te ofrece como parte de tu membresía.

3. Aviso médico importante — Lee con atención

FitCore NO es un servicio médico, de fisioterapia ni de rehabilitación.

Las rutinas que ves en la app:

• Son sugerencias de ejercicio basadas en literatura profesional de entrenamiento (NSCA, ACSM, ACE).
• Las genera un sistema de inteligencia artificial y no son revisadas individualmente por un médico ni fisioterapeuta.
• No son asesoría médica, diagnóstico, prescripción clínica ni tratamiento de ninguna condición de salud.
• No sustituyen la opinión de un médico, fisioterapeuta o profesional de salud certificado.

Al usar la app reconoces y aceptas que:

• Debes consultar a un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, en especial si tienes condiciones médicas preexistentes, has tenido cirugías, lesiones, o estás bajo tratamiento.
• Eres responsable de declarar de forma veraz y completa tus lesiones, limitaciones, embarazo, edad y condiciones médicas al registrarte y mantener esa información actualizada.
• Debes detener de inmediato cualquier ejercicio que te cause dolor, mareo, falta de aire, palpitaciones o malestar inusual, y consultar a un profesional de salud.
• Entrenas bajo tu propia responsabilidad y la del personal del gimnasio que te supervise en piso.

4. Filtros de seguridad

La plataforma incluye filtros que limitan o rechazan la generación de rutinas en casos de riesgo elevado, incluyendo (pero no limitado a):

• Embarazo
• Condiciones cardíacas graves
• Menores de 14 años
• IMC mayor a 40
• Lesiones graves no tratadas

Estos filtros son medidas de precaución y no garantizan ausencia de riesgo durante el entrenamiento.

5. Tu cuenta

Usuario de prueba (slot gratuito)

• Acceso temporal por 7 días naturales
• Rutina genérica (no personalizada con IA)
• Al vencer los 7 días, la cuenta se desactiva automáticamente

Usuario de pago (semanal o mensual)

• Acceso durante la vigencia de tu membresía con el gimnasio
• Rutina personalizada generada por IA
• La membresía no se renueva automáticamente desde la app; tu gimnasio la renueva

6. Tus responsabilidades

Te comprometes a:

• Proporcionar información veraz sobre tu condición física, edad, lesiones y limitaciones.
• No compartir tus credenciales con terceros.
• Usar la plataforma solo para entrenamiento personal.
• Reportar a tu gimnasio cualquier molestia o problema derivado de los ejercicios sugeridos.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de FitCore (diseño, código, marca, logos, textos, sistema de IA) es propiedad de FitCore. Las rutinas generadas son para tu uso personal. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización.

8. Disponibilidad del servicio

FitCore se esfuerza por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

9. Limitación de responsabilidad

FitCore no será responsable por:

• Lesiones derivadas del uso incorrecto de los ejercicios sugeridos.
• Lesiones derivadas de omitir o falsear información médica al registrarte.
• Daños causados por entrenar sin supervisión adecuada.
• Pérdida de datos por causas fuera de nuestro control.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor.

La responsabilidad máxima de FitCore se limita al monto pagado por ti o por tu gimnasio en los últimos 3 meses de servicio.

10. Cancelación

• Tu gimnasio puede cancelar tu acceso en cualquier momento.
• FitCore puede suspender tu acceso si incumples estos términos.
• Al cancelar, tus datos se conservan por 90 días y después se eliminan.

11. Modificaciones

FitCore puede modificar estos Términos. Si la nueva versión cambia tus derechos u obligaciones, te pediremos aceptarla de nuevo dentro de la app antes de seguir usándola.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Veracruz, México.

13. Contacto

Dudas sobre estos Términos: soporte@fitcore.mx

Al aceptar, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.